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Examen des objectifs de votre programme et les spécifications - une bonne compréhension de votre entreprise et les objectifs d'affaires fournira votre fournisseur de services IVR avec des informations clés pour faire des recommandations au long du processus.Script / VUI (interface utilisateur vocale) - Votre fournisseur de services IVR consultera avec vous, sur la fa?on de concevoir un Call Flow & Script pour répondre à vos objectifs d'affaires, tout en optimisant l'expérience appelant.?Après tout, l'augmentation de votre satisfaction du client doit toujours être votre priorité pour maximiser votre investissement.Connectivité des données, de communication et de stockage - Votre application IVR sera probablement nécessaire pour récupérer et / ou de stocker des informations d'une base de données.?Votre fournisseur de services IVR pourront vous offrir un large éventail d'options de communication de données, pour répondre à vos objectifs d'affaires spécifiques, en adéquation avec vos capacités technologiques.?Permettez à votre fournisseur de services IVR pour discuter de ces en détail, comme il ya plusieurs options, et on va mieux répondre à vos exigences.

Web Services: services Web permet d'échanger en temps réel des UGG Femmes Sundance II 5325 informations avec votre base de données Web activé - ce standard de l'industrie vous permet de communiquer avec votre fournisseur de services IVR en temps réel, en utilisant des protocoles de communication standards tels que XML sur HTTP.?Cette méthode de communication vous permet de capitaliser sur vos investissements Web les technologies existantes, et des compétences.Transfert du lot: Comme une alternative aux services Web, votre UGG fleur romantique 5801 fournisseur de services IVR doit être en mesure de vous offrir un traitement par lots, qui utilise FTP pour transférer des données entre les bases de données sur une base programmée.?Bien que ce soit une technologie relativement mature, et ne fournissent pas les capacités temps réel de services web, il peut être une bonne alternative si vous souhaitez récupérer / stocker des données à partir d'un système d'héritage, ou UGG moka Grand 5163 votre organisation a des règles strictes concernant les données de communiquer via HTTP protocoles avec les fournisseurs externes.